VOIP телефония Asterisk и Wi-Fi технологии
Это решение будет интересно тем, кто имеет территориально удалённые производственные объекты или отдельно стоящие помещения на территории организации, и хочет попробовать организовать телефонию на базе Wi-Fi системы. В данном случае можно полностью использовать потенциал офисной АТС на базе Asterisk через наращивание количества внутренних абонентов путём добавления Wi-Fi точек доступа и абонентских телефонов. Эта система телефонии позволит Вашим сотрудникам всегда оставаться на связи на территории Вашего предприятия. Кроме этого, данное решение позволит подключать и персональные компьютеры через Wi-Fi точки доступа к сети организации.

Wi-Fi - это современная беспроводная технология передачи данных (wireless, wlan) по радио каналу. Используя преимущества wi-fi технологии, Вы можете навсегда забыть о проводах. При помощи Wi-Fi, мы поможем Вам организовать по-настоящему мобильную, беспроводную Wi-Fi сеть в вашем офисе. Именно беспроводная технология даст Вам свободу перемещения как в пределах одной комнаты, так и по всей территории предприятия. Наши специалисты помогут Вам в выборе необходимых wireless устройств. Небольшое устройство - точка доступа, установленная внутри помещения, обеспечивает доступ в Интернет и локальную сеть пользователям ноутбуков, карманных компьютеров со скоростью до 108 Мб/с, а так же Wi-Fi телефонов. Радиус действия одной точки доступа достигает 300м. Что позволит вашим сотрудникам свободно перемещаться не только внутри помещения, но и на всей территории распределённых помещений, охваченных сетью Wi-Fi. Беспроводные технологии внутри офиса, это расширенные возможности не только в сфере телефонии но и:

Asterisk функционирует на нескольких операционных системах, в частности Linux, FreeBSD, Mac OS X, OpenBSD и Sun Solaris. Поддерживает все основные протоколы Voice over IP (IAXTM, H.323, SIP, MGCP, SCCP Cisco® Skinny®), может взаимодействовать с массой стандартного телефонного VoIP-оборудования. Используя относительно недорогие аппаратные средства и расширяемый набор управляющих модулей можно легко интегрировать Asterisk с традиционной телефонией (FXO/FXS), а также организовать подключение по E1 PRI.

Колл-центр / Телефон Доверия (CallCenter) - комплекс обработки входящих и исходящих звонков
Колл-центр и Телефон Доверия (CallCenter) - это эффективный инструмент для продуктивной работы операторов компании, а также качественный метод осуществления контроля за операторами, оптимизирующий процесс обработки телефонных вызовов и других клиентских запросов, позволяющий не только укрепить имидж Вашей компании, но и экономить Ваше время и средства.
Система CallCenter - представляет собой многофункциональный комплекс построенный на базе Asterisk для приема и обработки большого количества телефонных вызовов. Основной и главной задачей системы - является оптимизация и повышение эффективности взаимодействия компании со своими клиентами.

Глоссарий терминов:
IP АТС
(англ. IP-PBX) Автоматическая Телефонная Станция - ключевой компонент современных телефонных сетей, осуществляющий централизованую обработку вызовов.
VoIP
(англ. Voice over Internet Protocol; IP-телефония) - система связи, обеспечивающая передачу голоса по сети Интернет или другим IP-сетям. Сигнал по каналу связи передается в цифровом виде и, как правило, перед передачей преобразовывается (сжимается) с тем, чтобы удалить избыточность.
IVR
Интерактивное голосовое меню (англ. Interactive voice response) - система взаимодействия с пользователем посредством приглашений и голосовых меню. Широко применяется для систем голосовой почты, автосекретарей, авторизации. Реакция пользователя обычно передается через DTMF сигналы (с клавиатуры телефонного аппарата).

• В своей работе Вы используете обычные аналоговые линии, но хотите при этом увеличить количество сотрудников или повысить качество доступных сервисов телефонии в офисе?

• Вас полностью устраивает качество и уже созданная телефонная система на вашем предприятии, но хочется расширить число абонентов?

• Вы хотели бы с минимальными вложениями изменить систему телефонии в организации, сделав её более гибкой, масштабируемой и предложить новые удобные сервисы Вашим сотрудникам?

• Ваша АТС уже не справляется с возложенной на неё нагрузкой, но расширение неизбежно?

Области применения коммуникационной системы Asterisk
Функциональные возможности   Asterisk  широки, и то, какую роль система будет играть в вашей организации, зависит от вас. Это, может быть, как простая замена телефонной станции или возможность записи звонков, так и мощный современный Call центр. Выделим бизнес-направления, где   Asterisk раскрывает весь свой потенциал и на практике помогает добиться роста продаж.

Объединение удалённых офисов

Специалисты компании ООО "BS Fledex" позволят не только решить поставленную задачу, но и предоставят Вам возможность в значительной степени экономить на междугородних и международных расходах.
Мы представляем Вам решение по объединению распределённых офисов, объединению офисов в единое номерное пространство, созданию Единого Информационного пространства для Ваших сотрудников!

Построение телефонии в новом офисе компании
- Вам требуется построить систему телефонии в новом офисе?
- У Вас стоит задача как при минимальных затратах сделать это?
- Вам требуется использовать минимум дополнительного оборудования для подключения нового офиса в телефонную сеть предприятия?
- Или Вы хотите внедрить новые сервисы в компании чтобы упорядочить входящие и исходящие звонки?
- Вам требуется создать систему записи телефонных разговоров?

Решения для корпоративной телефонии
Компания ООО «BS Fledex» предлагает широкий спектр услуг по внедрению и сопровождению  ИТ-решений для корпоративной телефонии на основе программной IP АТС Asterisk.

Система автодозвона клиентам на базе Asterisk
Одним из важнейших факторов деятельности компаний-операторов по предоставлению различных телекоммуникационных услуг, является своевременное отслеживание задолженности абонентов. Данное бремя ложится именно на оператора, а не на абонента. Во избежание образования значительных отрицательных балансов следует заблаговременно предупреждать абонентов о необходимости внесения очередной оплаты. Одним из наиболее эффективных способов организации системы оповещения - является автоматический обзвон клиентов с указанием состояния их лицевого счета и срока, в который желательно погасить возникшую задолженность.

Система записи и прослушивания разговоров
Многофункциональность современного телефонного Asterisk сервера предоставляет возможность записывать разговоры в реальном времени. Гибкая система записи и прослушивания разговоров позволит Вам не только хранить записанную аудио информацию на сервере, но и прослушивать её.
Система Asterisk обладает удобным web-интерфейсом, с помощью которого вы можете осуществить поиск по базе записанных разговоров с различными критериями. Имеется возможность выборки данных в рамках определённого периода времени, по направлению звонящего, по источнику звонка и по длительности разговоров.
Для каждого абонента Вашей корпоративной телефонной сети возможны следующие критерии записи: запись всех входящих звонков на этот номер, всех исходящих звонков с этого номера или вообще всех разговоров осуществляемых с этого телефонного номера. Любой из этих вариантов может быть установлен или изменен вами в любой момент времени посредством web-интерфейса. Фильтр указывающий, какие из звонков, поступивших на городские номера, следует записывать, может быть заранее оговорен в техническом задании при проектировании системы. Для внешних исходящих вызовов запись может быть установлена как по всем, так и в отдельности по определённым направлениям. Какие именно разговоры будут записаны, зависит от вашего желания.

Система интерактивного голосового меню (IVR)
Система интерактивного голосового меню на базе телефонной платформы Asterisk представляет собой упорядоченную структурированную систему голосовых сообщений, предоставляющую широкие возможности в построении многоуровневых голосовых меню, которые будут включать в себя как все известные телефонные голосовые сервисы, так и каждый из них в отдельности, а так же гармонично интегрироваться с иными дополнительными сервисами телефонии. Система голосового меню на базе IP АТС Asterisk в самых простых решениях реализует следующие функции:

Система электронного факса на базе телефонной платформы Asterisk
Система электронного факса или fax-сервер представляет собой программную сервисную функцию, реализованную на телефонной платформе Asterisk, которая даёт возможность принимать факс в электронном виде с последующими операциями:

• Просмотр стандартными средствами и вывод на печать;
• Пересылка его по электронной почте;
• Автоматический прием и пересылка на запрограммированный электронный адрес;
• Каждому менеджеру присваивается индивидуальный факсовый номер. В данном случае факс будет приходить на его индивидуальный почтовый адрес.

Справочно-информационная система на базе Asterisk
Данная система позволяет создавать любые по сложности, глубине и количеству голосовых меню решения. На её основе в Вашей компании можно организовать следующие дополнительные возможности:

Телефония Asterisk и DECT телефония
Данное решение позволяет использовать в офисе не только стандартные устройства VoiP телефонии, но и удобные переносные телефоны широко распространённого и хорошо себя зарекомендовавшего стандарта DECT. Что непременно позволит быть Вашим сотрудникам более мобильными и принимать телефонные звонки даже не находясь непосредственно за рабочим столом. Такое решение весьма актуально для компаний, чьи сотрудники часто перемещаются по офису, отделам, другим помещениям.

Удалённые(надомные) работники на основе телефонной платформы Asterisk
Настраиваем единое номерное пространство для удалённых работников