Проектирование ИТ- инфраструктуры предприятий

Концепция развития ИТ-инфраструктуры– стратегический документ, определяющий правила построения ИТ-инфраструктуры компании, основные архитектурные решения и стандарты, модель управления инфраструктурой и требования к процессам управления. В документе определяются и принципы перехода из существующего состояния ИТ-инфраструктуры предприятия в целевое.

Консультационные услуги по разработке концепции развития ИТ-инфраструктуры могут предоставляться как в рамках проекта комплексной модернизации ИТ-инфраструктуры предприятия, так и в качестве самостоятельного проекта.

Исторически сложилось, что ИТ-инфраструктуры компаний представляют собой неоднородную распределенную среду. Сервисы и приложения размещаются на дискретных неоднородных аппаратно-программных платформах, обеспечивающих выполнение определенного класса бизнес задач. При этом существующая ИТ-инфраструктура не всегда позволяет оптимально использовать имеющиеся ресурсы, обеспечить максимально эффективное управление и достаточную гибкость для адаптации к новым требованиям, выдвигаемым бизнес-процессами и бизнес-стратегией организации.

Наш подход к разработке концепции

При разработке концепции проводится анализ существующей ИТ-инфраструктуры и определяются пути построения новой на базе протестированной эталонной системной архитектуры Microsoft Systems Architecture. Также применяются эталонные архитектуры и подходы производителей программного и аппаратного обеспечения (HP, Sun, Oracle и др.).

Системная архитектура является описанием технической архитектуры ИТ-инфраструктуры и включает 5 архитектур:

• Сетевая архитектура
• Архитектура системы хранения данных
• Архитектура инфраструктуры прикладных программ
• Архитектура системы управления
• Архитектура системы безопасности

Данный подход позволяет сформировать и реализовать Целевую Системную архитектуру компании, которая представляет собой набор документов, описывающих правила построения ИТ-инфраструктуры и процессов управления ИТ. Она определяет состав служб и принципы проектирования ИТ-инфраструктуры таким образом, чтобы обеспечить выполнение следующих требований:

• Высокая доступность служб.
• Высокий уровень информационной безопасности.
• Масштабируемость "в глубину" и "в ширину".
• Управляемость.
• Высокая надежность.
• Стандартизация.
• Высокий уровень интеграции.
• Готовность к модернизации.

Этапы проекта:

Проект разработки концепции развития ИТ-инфраструктуры делится на этапы:

1. Инициализация и планирование:

• Постановка и согласование задач.

2. Экспресс-обследование ИТ-инфраструктуры:

• Сбор данных и документирование.
• Описание существующей системной архитектуры.
• Выработка рекомендаций по модернизации ИТ-инфраструктуры и систем управления ИТ.

3. Проектирование архитектур ЦСА:

• Модель инфраструктуры (логический уровень).
• Сетевая архитектура.
• Архитектура приложений.
• Архитектура систем управления и ИТ сервисов.
• Архитектура систем безопасности.
• Архитектура хранения данных.

4. Разработка стандартов и политик в области ИТ;

5. Планирование развертывания служб ИТ-инфраструктуры и постановки процессов управления ИТ:

• Составление поэтапного укрупненного плана внедрения (оценка бюджета и ресурсов проекта).
• Разработка технических требований.
• Оценка рисков реализации.
• Обоснование предлагаемого решения.

6. Подготовка и подписание отчетных документов.

Функциональные требования к компонентам ЦСА разрабатываются на основе данных и рекомендаций, полученных в ходе экспресс-аудита ИТ-инфраструктуры. При этом учитываются потребности бизнеса: планы, стратегии развития, планируемая структура управления и т.п. Функциональные требования описываются в виде бизнес-требований к ИТ-сервисам, которые должны предоставляться сотрудникам и клиентам компании (перечень сервисов, параметры качества, надежности, доступности и т.п.).

Ценность для заказчика:

Правильно спроектированная архитектура ИТ-инфраструктуры дает заказчику следующие выгоды:

• Минимизация операционных расходов.
• Сформулированные задачи бизнеса, решаемые с помощью ИТ, и определение общих подходов их реализации.
• Повышение доступности, защищенности и управляемости ИТ-сервисов.
• Минимизация технологических рисков, связанных с интеграцией, обновлением и заменой компонентов ИТ-инфраструктуры.
• Определение функций ИТ-службы в компании и планирование повышения квалификации ИТ-специалистов.
• Определение критериев успешной реализации проектов и решения основных задач ИТ.
• Обоснованное приобретение или модернизация аппаратно-программных средств.